Iklan dan aduan

Dasar Pengiklanan & Aduan MOJO™

MOJO™, seorang pemimpin dalam biohacking dan suplemen prestasi manusia yang optimum, mematuhi piawaian tinggi dalam pengiklanan dan berdedikasi untuk menyelesaikan aduan pelanggan dengan cekap. Dasar kami mencerminkan komitmen terhadap integriti, ketelusan, dan kepuasan pelanggan.

Kejujuran dan Kejelasan: Semua iklan MOJO™ akan jujur, jelas, dan tepat, memastikan pelanggan menerima maklumat yang benar tentang produk dan perkhidmatan kami.

Pematuhan Peraturan: Amalan pengiklanan kami akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan, mencerminkan komitmen kami terhadap piawaian undang-undang dan etika di semua bidang kuasa di mana produk kami dijual.

Hormat dan Inklusif: Iklan MOJO™ akan menghormati dan inklusif, mengelakkan sebarang kandungan yang boleh ditafsirkan sebagai diskriminatif atau menyinggung.

Perlindungan Privasi Pelanggan: Kami mematuhi dengan ketat undang-undang dan peraturan privasi, memastikan bahawa data pelanggan yang dikumpulkan melalui usaha pengiklanan kami dilindungi dan digunakan dengan bertanggungjawab.

Ketelusan dalam Promosi: Bahan promosi akan dibezakan dengan jelas daripada kandungan lain, memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengenali iklan.

Dasar Aduan

Kemudahan Akses: Pelanggan boleh membuat aduan dengan mudah melalui e-mel berdedikasi kami: complaints+website@getmojo.co (bukan .com)

Pengiktirafan dan Ketepatan Masa: MOJO™ berkomitmen untuk mengakui dan menangani semua aduan dalam kerangka masa yang munasabah, dengan matlamat untuk penyelesaian yang pantas dan cekap.

Objektif dan Adil: Aduan akan disiasat secara objektif dan diselesaikan dengan adil, memastikan layanan yang tidak memihak untuk semua pelanggan.

Ketelusan dan Komunikasi: Pelanggan akan dimaklumkan tentang kemajuan aduan mereka, termasuk sebarang tindakan yang diambil dan hasil penyelesaian.

Pembelajaran dan Peningkatan: MOJO™ akan menggunakan maklum balas daripada aduan untuk terus memperbaiki produk, perkhidmatan, dan pengalaman pelanggan kami.

Pemilikan

MOJO™ adalah jenama yang dimiliki dan dikendalikan oleh Ignite Okami. Dasar ini selaras dengan nilai dan komitmen menyeluruh syarikat induk kami.

Untuk sebarang pertanyaan atau untuk membuat aduan, sila hubungi kami di complaints+website@getmojo.co (bukan .com)